İŞİSEL VERİLERİNİZ GÜVENCE ALTINDA

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [FİRMA UNVANI GİRİLECEK] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan

[FİRMA UNVANI GİRİLECEK]

Adres

[ADRES GİRİLECEK]

Telefon

[TELEFON GİRİLECEK]

E-posta

[E-POSTA GİRİLECEK]

MERSİS no

[MERSİS NUMARASI GİRİLECEK]

Vergi bilgisi

[VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI GİRİLECEK]

Temsilci

[VERİ SORUMLUSU TEMSİLCİSİ GİRİLECEK]

VERBİS

[VERBİS KAYIT DURUMU GİRİLECEK]

Bize hangi kanaldan ulaştığınıza göre aşağıdaki veriler işlenmektedir. Formlarda yalnızca zorunlu alanların doldurulması yeterlidir.

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: cep telefonu numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Araç ve müşteri işlem: motosiklet veya scooter markası, modeli, model yılı, kilometre bilgisi, talep edilen hizmet ve formda tarafınızca yazılan açıklamalar.
• Talep ve şikâyet yönetimi: iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajın konusu ve içeriği.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri gibi) talep edilmemekte ve işlenmemektedir. Formlarda bu tür bilgi paylaşmamanızı rica ederiz.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

• Servis randevusu talebinizin alınması, planlanması ve size teyit edilmesi.
• Bakım, onarım ve arıza tespit hizmetinin yürütülmesi, yapılan işlemlerin kayıt altına alınması.
• Parça tedarik talebinizin araştırılması; bulunabilirlik, fiyat ve temin süresinin size bildirilmesi.
• İletişim formu, telefon veya e-posta ile ilettiğiniz soru, talep ve şikâyetlerin cevaplanması.
• Aracınızla ilgili işlem öncesi bilgilendirme ve onay süreçlerinin yürütülmesi.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve doğabilecek uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Verileriniz, açık rızanız olmadan ticari elektronik ileti (reklam, kampanya duyurusu) gönderimi için kullanılmaz.

Yukarıdaki amaçlarla yapılan işleme, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c) — randevu ve servis hizmetinin yürütülmesi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f).
• Yukarıdaki şartların karşılanmadığı hâllerde açık rızanız (m. 5/1) — formlardaki onay kutusu bu rızayı ifade eder.

Açık rızaya dayanan işleme bakımından rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma anına kadar yapılmış işlemeyi etkilemez.

Kişisel verileriniz; bu internet sitesindeki randevu, iletişim ve parça tedarik formları, telefon görüşmesi, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile atölyeye bizzat başvurmanız hâlinde sözlü veya yazılı olarak toplanır.

Toplama, kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olarak elektronik ortamda; bizzat başvuru hâlinde ise fiziksel ortamda gerçekleşir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı biçimde aktarılabilir. Aktarım her hâlde amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak yapılır.

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri kapsamında.
• Hizmetin yürütülmesi için destek alınan iş ortakları ve tedarikçilere (barındırma, e-posta, mesajlaşma ve muhasebe hizmetleri gibi), yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
• Hukuki uyuşmazlık hâlinde yetkili mahkeme ve icra dairelerine, avukat ve mali müşavire.

Aktarım yapılan somut alıcı grupları: [AKTARIM YAPILAN TARAFLAR GİRİLECEK]

Yurt dışına aktarım durumu: [YURT DIŞINA AKTARIM DURUMU GİRİLECEK]

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ile zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesinin ardından KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sonuçlanmayan randevu ve tedarik talepleri, talebin değerlendirilmesi için gereken sürenin ötesinde tutulmaz.

Saklama ve imha esaslarının ayrıntısı: [SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI BİLGİSİ GİRİLECEK]

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta ve telefon ile talep konusunun açıkça yer alması gerekir.

Yazılı başvuru

Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: [ADRES GİRİLECEK]

KEP

[KEP ADRESİ GİRİLECEK]

E-posta

Sistemimizde kayıtlı veya daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinizden: [E-POSTA GİRİLECEK]

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.